No dia 28 de Novembro de 2002, Dia Mundial da Qualidade, o IQS vai promover uma iniciativa que representa uma sugestão aos profissionais de saúde e seus dirigentes para que nesse dia o atendimento dos utilizadores e seus acompanhantes nos serviços e instituições de saúde onde já existe uma forte cultura da qualidade seja exemplarmente bem conduzido, tornando assim público e visível o seu compromisso quotidiano com a qualidade.

Pela primeira vez, vamos ter os utilizadores (utentes) dos Serviços de Saúde e os prestadores (profissionais de saúde) que queiram aderir a esta iniciativa, a avaliar em simultâneo e com os mesmos dispositivos uma mesma experiência de atendimento.

Para isso ambos receberão nesse dia um autocolante com o qual se identificarão.

Os utentes, com a sua exigência de qualidade.

Os profissionais, com o seu compromisso com a qualidade.

A ambos será dado um desdobrável idêntico, com uma parte destacável, que será utilizada para cada um testemunhar a sua opinião (percepção) sobre a forma como decorreu o atendimento (ou o balanço dos atendimentos) no dia 28 de Novembro de 2002

Para mais informações contactar:

enfermeiro Ricardo Monteiro – IQS Lisboa - 217220020

Nota:

Alteração da Iniciativa do Dia Mundial da Qualidade 2002 para 28 de Novembro

Como é do conhecimento público está convocada uma greve que afectará a Função Pública e as Instituições de Saúde no dia 14 de Novembro de 2002, e que coincidiu com o Dia Mundial da Qualidade, data em que o IQS convidou as Instituições de Saúde e seus dirigentes a exprimir de forma pública o seu compromisso com a qualidade

Toda a campanha que o IQS divulgou para o Dia Mundial da Qualidade está totalmente preparada e os suportes impressos e prontos a ser enviados.

Face a esta nova situação, decidiu a Direcção do IQS propor às Instituições de Saúde que nela foram convidadas a participar, ou que de moto próprio ou a convite das Sub regiões de Saúde o decidiram fazer, o seguinte:

A iniciativa será realizada, exactamente nos mesmos moldes anteriores, no dia 28 de Novembro,

Nalguns dos suportes que vão ser utilizados na campanha, e que serão enviados a partir de dia 9 de Novembro, nomeadamente os desdobráveis e autocolantes, mantém-se inalterada a referência ao Dia Mundial da Qualidade, 14 de Novembro de 2002.


No entanto os Cartazes que foram feitos vão ser re-impressos e ostentarão sob a forma de um “carimbo” muito chamativo e usado frequentemente em cartazes publicitários com forte impacte visual, os seguintes dizeres, que serão a primeira coisa que os utentes verão:
28 de Novembro 2002
Encerramento do Mês da Qualidade
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