Editorial
Chegámos ao fim de mais uma etapa
Surgiu uma nova exigência de qualidade
Filipa Homem Christo,
Coordenadora nacional do projecto
Hospital do Barreiro
Objectivos alcançados
à força do espírito de equipa
Hospital de S. Francisco Xavier
Serviços Farmacêuticos
implementam Manual da Qualidade
Hospital de Sta. Maria
Três Manuais da Qualidade implementados
Hospital de Estarreja
Fazer a diferença pela Qualidade
Centro de Saúde Viseu 3
Adoptadas atitudes normalizadas
Urgência Pediátrica de Leiria
Primeira certificação do serviço
Reflexões
Evolução produz melhorias
Testemunhos
Auditores observadores
Separata
BOAS PRÁTICAS DO ATENDIMENTO
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MANUAIS DA QUALIDADE para Admissão e Encaminhamento de Utentes
