Manual Qualidade - Encontro

Encontro MANUAIS da QUALIDADE

29 de Maio -Torre do Tombo Lisboa

OBJECTIVO

Dar a conhecer os resultados do Projecto Manual da Qualidade na Admissão dos Utentes

Promover a troca de experiências entre este e outros projectos IQS (King’s Fund, MoniQuor, Qualificação dos Aprovisionamentos)

Promover a troca de experiências entre esta e outras metodologias de gestão da qualidade nas instituições de saúde

DESTINATÁRIOS

Dirigentes e profissionais dos hospitais

e dos centros de saúde directamente envolvidos

no projecto Manual da Qualidade na admissão de utentes

Dirigentes de todas as ARS’s e Subregiões

Conselhos de Administração e directores clínicos

de todos os Hospitais

Directores de todos os Centros de Saúde

Equipas coordenadoras dos projectos

King’s Fund / MoniQuor / QualiGest / Qualificação dos aprovisionamentos

Profissionais interessados de qualquer instituição de saúde

Local: Lisboa , Torre do Tombo

Data: 3ª feira 29 de Maio de 2001

Horário: programa em anexo

Inscrições: D. Fátima Sanches

Fax: 21 7220044 Telefone: 21 7220020 ou 28

E-mail:

PROGRAMA

ü 9,00 Sessão de Abertura

ü 9,30 Apresentação do projecto e dos seus resultados

ü 10,00 Mesa Redonda: O Antes e o Depois do Manual !

A vivência, as dificuldades, o “engenho e arte”, o enriquecimento, as decepções e os pequenos grandes sucessos dos intervenientes directos que construíram os Manuais da qualidade .... e tudo o mais que já foi alcançado

ü 11,40 Entrega de Declarações de conformidade às instituições que já terminaram o seu processo de auditoria,

pela Senhora Ministra da Saúde

ALMOÇO

« ENCONTRO com os MANUAIS »

Mostra dos Manuais de Qualidade

para a Admissão e Encaminhamento dos utentes feita pelos gestores do Manual.

Serão também convidados a participar nesta mostra, com os seus manuais de procedimentos, coordenadores do processo de acreditação hospitalar King’s Fund

Das 13,00 às 15,00 será servido um almoço volante na Torre do Tombo

ü 15,00 Tema actual: Em que consiste a « Abordagem por processos »

ü 16,00 Mesa Redonda: Quem tem medo das auditorias?

(relato da experiência e vantagens das auditorias dos Manuais da qualidade, acreditação King’s Fund, MoniQuor e auditorias de Certificação)

ü 17,00 Encerramento: Que balanço fazer do caminho percorrido?

Que perspectivas de desenvolvimento futuro?

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