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6

Qualidade em Saúde  / Uma perspectiva conceptual


15

MoniQuOr
Avaliação e monitorização da qualidade organizacional dos centros de saúde


28

A experiência portuguesa de acreditação de hospitais: O Health Quality Service
do King's Fund



18

MoniQuOr
os resultados
da avaliação cruzada


34

QualiGest Modernização da gestão dos serviços de saúde


39

Projecto das normas de orientação clínica do IQS


48

Projectos de melhoria contínua da qualidade



42

Manual da qualidade
para admissão dos utentes


52

Qualificação dos serviços
de aprovisionamento hospitalares



2 Estatuto Editorial

3 Mensagem de Sua Excelência a Ministra da Saúde, Professora Manuela Arcanjo

4 Nota do director do IQS

5 Editorial

54 A coordenação do internato complementar
de clínica geral

58 Centro de documentação do IQS

FICHA TÉCNICA

Chefe de Redacção
Miguel Múrias Mauritti

Redacção
Gonçalo Pereira, Vitor Frias

Grafismo
Vitor Frias

Colaboradores
Luís Pisco, Filipa Homem Christo,
José Luís Biscaia, Margarida França, Jorge Varanda, António Vaz Carneiro, Maria da Luz Antunes

Fotografia
Vitor Alfaia

Ilustrações
Digital Vision

Assinaturas
Cristina Lopes

Secretariado
Laura Valente

Registo
ISSN-0874-8772

Depósito Legal
152746/00

Ano de Fundação
2000

Centro de Documentação
Maria da Luz Rodrigues

Impressão e acabamento
Colprinter, Indústria gráfica, Lda.
São João da Talha

Tiragem
5000 exemplares

Revista Qualidade em Saúde
Publicação trimestral IQS
Ano I, nº0, Junho de 2000

Propriedade
IQS - Instituto da Qualidade em Saúde
Ed. Centro de Sete Rios, 4º piso -
Lg Prof. Arnaldo Sampaio - 1500-498 Lisboa
Tel: 217220020 - Fax: 217220044
E-mail: [email protected]
URL: www.iqs.pt

Director
Filipa Homem Christo

 

 

 

 

                      

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Ultima modificação: 25 Janeiro, 2006