OBJECTIVO
Dar a conhecer os resultados do Projecto Manual da Qualidade na Admissão dos Utentes
Promover a troca de experiências entre este e outros projectos IQS (King’s Fund, MoniQuor, Qualificação dos Aprovisionamentos)
Promover a troca de experiências entre esta e outras metodologias de gestão da qualidade nas instituições de saúde
DESTINATÁRIOS
- Dirigentes e profissionais dos hospitais e dos centros de saúde directamente envolvidos no projecto Manual da Qualidade na admissão de utentes
- Dirigentes de todas as ARS’s e Subregiões Conselhos de Administração e directores clínicos de todos os Hospitais
- Directores de todos os Centros de Saúde
- Equipas coordenadoras dos projectos
- King’s Fund / MoniQuor / QualiGest / Qualificação dos aprovisionamentos
Profissionais interessados de qualquer instituição de saúde
PROGRAMA
- 9,00 Sessão de Abertura
- 9,30 Apresentação do projecto e dos seus resultados
- 10,00 Mesa Redonda: O Antes e o Depois do Manual !
A vivência, as dificuldades, o “engenho e arte”, o enriquecimento, as decepções e os pequenos grandes sucessos dos intervenientes directos que construíram os Manuais da qualidade …. e tudo o mais que já foi alcançado - 11,40 Entrega de Declarações de conformidade às instituições que já terminaram o seu processo de auditoria, pela Senhora Ministra da Saúde
ALMOÇO
« ENCONTRO com os MANUAIS »
Mostra dos Manuais de Qualidade
para a Admissão e Encaminhamento dos utentes feita pelos gestores do Manual.
Serão também convidados a participar nesta mostra, com os seus manuais de procedimentos, coordenadores do processo de acreditação hospitalar King’s Fund
Das 13,00 às 15,00 será servido um almoço volante na Torre do Tombo
- 15,00 Tema actual: Em que consiste a « Abordagem por processos »
- 16,00 Mesa Redonda: Quem tem medo das auditorias?
(relato da experiência e vantagens das auditorias dos Manuais da qualidade, acreditação King’s Fund, MoniQuor e auditorias de Certificação) - 17,00 Encerramento: Que balanço fazer do caminho percorrido?
Que perspectivas de desenvolvimento futuro?